Не каждый ИТ-вопрос требует полноценного аудита, проекта или абонентского обслуживания. Иногда бизнесу нужен быстрый и надежный экспертный ответ: что проверить, что купить, какой вариант выбрать, какие риски учесть и чего делать нельзя.
Разовая ИТ‑консультация — формат точечной консультации для юридических лиц и ИП, которым необходимо решить конкретную задачу без длительного погружения в проект.
Что представляет собой точечная ИТ-консультация
Мы предоставляем клиенту квалифицированный ответ, решение или инструкцию в рамках одного часа. Без диагностики, продажи оборудования и без погружения в ИТ-инфраструктуру.
Принцип работы: вопрос — экспертиза — ответ.
До старта письменно закрепляется чёткая формулировка задачи и ожидаемый результат: решение, рекомендация, инструкция, схема или сравнение вариантов. Затем ИТ-эксперт анализирует вопрос и передает клиенту письменный итог в рамках одного часа.
Какие вопросы можно решить
| Категория | Пример запроса |
| Лицензии | Какой тип лицензий выбрать для покупки? |
| 1С | Медленно работает 1С в офисе. Что проверить первым делом? |
| Безопасность | Сотрудник потерял ноутбук. Что делать прямо сейчас? |
| Закупки | Какой ноутбук купить бухгалтеру на удаленной работе? |
| Облака | Стоит ли переходить с файлового сервера на облачный сервис? |
| Схемы | Как быстро сделать схему сети, если ничего не документировано? |
| Договоры | Проверьте договор с интернет-провайдером: нет ли лишних услуг? |
Как проходит час ИТ-консультации
- 1–10 минут — уточнение задачи и сбор минимального контекста в формате чата или звонка.
- 10–40 минут — работа эксперта: анализ, расчеты, подбор вариантов, подготовка инструкции.
- 5–10 минут — фиксация результата, передача ответа и короткое резюме.
Как может выглядеть результат — что клиент получит по итогам консультации
|
Выгоды и преимущества
- Оперативный экспертный ответ без абонентского договора и длительного проекта
- Фокус на конкретной задаче: клиент платит не за процесс, а за понятный результат
- Письменное закрепление решения, которое можно передать сотруднику, подрядчику или руководителю
- Возможность быстро снизить риск ошибочной покупки, неверного действия или невыгодного договора
- Понятный следующий шаг: достаточно ли одного часа или нужна более глубокая диагностика
Стоимость
|
Тариф |
Состав услуги |
Стоимость |
|
½ часа (промо) |
1 вопрос — письменный ответ в течение рабочего дня, до 30 минут работы эксперта. |
17 500 руб. |
|
1 час |
1 час живого времени: чат, звонок и письменный финальный ответ. |
15 000 руб. |
|
1 час в неделю (абонемент) |
4 консультации по 1 часу в течение 30 дней. Неиспользованные консультации переносятся на следующий месяц. |
40 000 руб. |
Оставьте заявку и кратко опишите задачу. Мы подскажем, возможно ли решить вопрос в формате «ИТ-консультации на 1 час» и какой результат Вы можете получить на выходе.
